Términos de Servicio

Última actualización: 3 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al usar BotPoderoso, aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el servicio. BotPoderoso es un servicio de automatización de ventas por WhatsApp operado desde Barranquilla, Colombia.

2. Descripción del Servicio

BotPoderoso es una plataforma que permite a pequeños negocios automatizar la atención al cliente y las ventas a través de WhatsApp Business API. El servicio incluye:

  • Bot de ventas automatizado con inteligencia artificial.
  • Gestión de catálogo de productos.
  • Procesamiento y notificación de pedidos.
  • Respuestas automáticas a clientes.

3. Registro y Cuenta

Para usar BotPoderoso necesitas:

  • Tener una cuenta de WhatsApp Business.
  • Proporcionar información veraz y actualizada de tu negocio.
  • Ser mayor de 18 años.
  • Ser responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.

4. Planes y Facturación

BotPoderoso ofrece planes mensuales con diferentes límites de clientes atendidos por mes. Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA donde aplique.

  • El pago se realiza de forma mensual.
  • El ciclo de facturación comienza el día de activación del servicio.
  • Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos por WhatsApp. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

6. Uso Aceptable

Al usar BotPoderoso, te comprometes a:

  • No usar el servicio para enviar spam o mensajes no solicitados.
  • No vender productos ilegales o prohibidos.
  • Cumplir con las políticas de WhatsApp Business.
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios.
  • No realizar ingeniería inversa del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

BotPoderoso se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por:

  • Pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
  • Respuestas generadas por la inteligencia artificial.
  • Disputas entre el negocio y sus clientes.
  • Cambios en las políticas de WhatsApp o Meta.

8. Propiedad Intelectual

BotPoderoso y su tecnología son propiedad de sus creadores. Los usuarios mantienen la propiedad de sus datos, catálogos y contenido comercial. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tu contenido con el fin de prestar el servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por WhatsApp con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Barranquilla, Colombia.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos: